Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Cyrus Devaux, entrepreneur individuel (Cyrus Livres), 50 boulevard Dahdah, 13004 Marseille — livres13@yahoo.com.

Données collectées

Lors d'une commande : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone. Ces informations sont saisies sur la page de paiement de Stripe, qui nous les transmet pour l'expédition. Nous ne recevons ni ne conservons jamais vos coordonnées bancaires.

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Demandes d'expertise

Si vous demandez une expertise, nous recevons votre nom, votre e-mail, éventuellement votre téléphone et votre ville, la description et les photos de vos documents. Ces informations servent uniquement à vous répondre et à donner suite à votre demande ; elles sont conservées 13 mois au plus, puis effacées automatiquement. Les photos sont réduites avant l'envoi et ne sont jamais publiées.

Lettre d'information

Si vous vous abonnez à la lettre, nous conservons votre adresse e-mail, votre prénom et vos centres d'intérêt s'ils sont indiqués, ainsi que la date et le texte de votre accord, pour vous envoyer la lettre et prouver votre consentement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien présent dans chaque lettre ; vos données sont alors conservées 3 ans au plus pour garder la trace de votre refus, puis supprimées. Elles ne sont jamais cédées ni vendues.

Mesure d'audience

Pour connaître la fréquentation du site, nous tenons de simples compteurs anonymes par jour : nombre de pages vues et de visites, pages et objets consultés, site d'origine (moteur de recherche, eBay…), type d'appareil (mobile ou ordinateur), mots recherchés dans le catalogue. Aucun cookie n'est déposé ; ni votre adresse IP ni aucun identifiant ne sont enregistrés, et ces totaux ne permettent pas de vous reconnaître. Un indicateur de session est conservé dans votre navigateur jusqu'à la fermeture de l'onglet, afin de ne compter votre visite qu'une fois. Les compteurs sont conservés 13 mois. Cette mesure, strictement limitée aux statistiques du site, est dispensée de consentement selon les recommandations de la CNIL.

Finalités et durée

Vos données servent exclusivement au traitement de la commande, à la livraison, au service après-vente et au respect de nos obligations comptables. Elles sont conservées pendant la durée légale de conservation des pièces comptables (10 ans), puis supprimées.

Destinataires

Stripe (paiement), La Poste ou le transporteur choisi (livraison). Vos données ne sont jamais vendues ni cédées.

Vos droits

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